Supprimer son compte Lifelines

Application Lifelines, éditée par JLC Solution.

Depuis l’application

1. Ouvrez Lifelines et connectez-vous.
2. Allez dans Compte, tout en bas : Supprimer mon compte.
3. Confirmez avec votre mot de passe, ou en vous reconnectant avec Google ou Apple.

La suppression est immédiate et définitive.

Supprimer seulement certaines données

Sans supprimer votre compte, vous pouvez effacer vos frises, vos éléments et vos photos : appui long ou menu « ⋯ » › Mettre à la corbeille, puis Compte › Corbeille › effacer. Ce qui reste dans la corbeille est effacé automatiquement au bout de 30 jours. Votre photo de profil se retire dans Compte › Modifier le profil. Vous pouvez aussi en faire la demande à contact@jlcsolution.com.

Sans l’application

Écrivez à contact@jlcsolution.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Suppression de compte Lifelines ». Nous supprimons le compte sous 30 jours et vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

• Votre compte de connexion (nom, adresse e-mail).
• Vos frises, les éléments et textes que vous avez ajoutés.
• Vos photos et votre photo de profil.
• Vos réglages, vos parties et votre progression dans les jeux.

Ce qui est conservé

• Les traces d’achats tenues par l’App Store, Google Play ou Stripe, selon leurs propres règles et les obligations légales (facturation).
• Un abonnement en cours n’est pas résilié par la suppression du compte : résiliez-le dans l’App Store, Google Play ou depuis le lien reçu par e-mail (Stripe).

Delete your Lifelines account

Lifelines app, published by JLC Solution.

In the app

1. Open Lifelines and sign in.
2. Go to Account, at the bottom: Delete my account.
3. Confirm with your password, or by signing in again with Google or Apple.

Deletion is immediate and permanent.

Delete only some data

Without deleting your account, you can erase your timelines, items and photos: long press or the “⋯” menu › Move to trash, then Account › Trash › erase. Whatever stays in the trash is erased automatically after 30 days. Your profile photo is removed in Account › Edit profile. You can also ask at contact@jlcsolution.com.

Without the app

Email contact@jlcsolution.com from your account’s email address with the subject “Delete my Lifelines account”. We delete the account within 30 days and confirm by email.

What is deleted

• Your sign-in account (name, email address).
• Your timelines and the items and texts you added.
• Your photos and your profile photo.
• Your settings, games and progress.

What is kept

• Purchase records held by the App Store, Google Play or Stripe, under their own rules and legal obligations (invoicing).
• A running subscription is not cancelled by deleting the account: cancel it in the App Store, Google Play or through the link you received by email (Stripe).